Открытые тренинги

Даты проведения: 5-6 сентября 2017 г.

Методика проведения тренинга (авторская): процесс обучения построен на разборе кейсов/реальных рабочих ситуаций Компании/участников тренинга. Теоретическая часть дается либо перед разбором ситуации, либо по итогам ролевого моделирования и/или анализа видеоматериала, также тренером используются различные техники управления креативностью группового мышления с целью передачи данных технологий участникам.

ЦЕЛИ И РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОГРАММЫ:

• Систематизировать знания и навыки относительно эффективной управленческой коммуникации в рамках модели «Компас коммуникации руководителя».
• Изучить основные инструменты, техники и алгоритмы конструктивной коммуникации, ориентированной на результат и поддержание результативных отношений. Отработка навыков их применения. Анализ условий эффективности.
• Получить конкретные методики управления спорными и конфликтными ситуациями в процессе коммуникации.
• Развить у участников лидерские компетенции «эмоциональное лидерство», «управление конфликтом» и др.

На тренинге будут рассмотрены 4 основные направления коммуникаций и отношений руководителя:

ПРИМЕРЫ СИТУАЦИЙ:

1. Руководитель, работающий в рамках вашего кроссфункционального проекта, срывает сроки, ссылаясь на высокую загрузку по задачам своего непосредственного отдела/службы. Что делать?
2. Сотрудники смежного подразделения ведут себя некорректно по отношению к сотрудникам вашего подразделения (затягивают сроки, общаются неконструктивно). Страдают отношения и эффективность. Что делать?
3. Ваш непосредственный руководитель принял решение действовать по плану Х, а Вы считаете, что риски очень высоки. Как убедить руководителя?

Программа позволит участникам:

• Отработать на реальных рабочих кейсах инструменты Partnership Communication, создать рекомендации по управлению спорными и конфликтными ситуациями.
• Развить компетенцию «Эмоциональное Лидерство» — одну из ключевых сегодня.
• Начать применять полученные знания и умения на практике сразу после тренинга.