Современные инструменты раскрытия потенциала личности и команды. Недирективное управление в стиле «коучинг»


17-18 июля. Жигилий Оксана


Инструменты, предложенные в данной программе, помогут лидерам раскрыть потенциал сотрудников и команды, создать атмосферу, основанную на доверии и открытости. Используемый подход «провоцирует» возникновение в команде эффекта синергии, где каждый замотивированный сотрудник работает с полной отдачей, и все вместе выкладываются на 101%.

 

Продолжительность: 16 академических часов (2 дня)

 

Цели и результаты программы:

  • Раскрытие потенциала руководителей через осознание и изменение парадигмы мышления, пересмотра базовых установок относительно управления персоналом
  • Овладение инструментами коучингового подхода в работе с Hi-Po  сотрудниками
  • Развитие умения вести диалог с сотрудником в ситуации снижения мотивации 
  • Научиться управлять «коллективным разумом» своей команды, стимулируя сотрудников к поиску нестандартных решений 
  • Раскрытие творческого начала в себе и умение видеть его в других
  • Открытие «второго дыхания» в работе

 

Содержание программы:

1. Базовые аксиомы современного менеджмента. Последние тенденции в области развития персонала компаний. Рейтинг ожиданий сотрудников компаний от работодателя и руководителя

 

2. Ключевые составляющие высокой результативности и эффективности сотрудника – квалификация и мотивация. 4 вариации на тему «хочет и может».

  • Топ-5, наиболее распространенных  причин быстрого «эмоционального выгорания» сотрудников. Последствия попадания сотрудника в категорию «может, но уже не хочет» для компании
  • Роль руководителя в процессе удержания высокого уровня мотивации подчиненных. 
  • Инструменты удержания и техники влияния
  • «Модель ситуационного лидерства» Кена Бланшара. Выбор оптимального инструмента развития сотрудника, в зависимости от срока работы сотрудника в компании и типа сотрудника по задаче.

 

3. Коучинг как инструмент раскрытия потенциала и развития HiPo сотрудников. Введение в коучинг. Основные принципы и технологии.

  • Определение понятия «коучинг» и сопутствующей ему терминологии
  • Отличия  коучинга от других видов обучения и развития, в том числе от наставничества
  • Точка отсчета. Определение ключевых компетенций и значимых моделей поведения сотрудников в рамках стратегии компании. 
  • Изменения начинаются с руководителя. Выход за рамки собственных ограничений в управлении людьми. Готовность менеджера к равноправному партнерству с сотрудником, переход от директивности к недирективности. «Игры ума» в голове руководителя. Страхи, препятствующие переходу на новый уровень управления.

 

4. Ключевые идеи и правила коучинга

  • 3 «кита» в коучинге: осознанность, мотивация к изменениям, 100% персональная ответственность
  • Основные способы создания развивающего пространства в отношениях: безоценочность, доверие, ясность, вера в потенциал сотрудника
  • Ключевые «умения» руководителя-коуча: слушать и слышать, задавать вопросы, предоставлять обратную связь и быть в позиции «партнерства»
  • Ситуации применения коучингового подхода

 

5. Техники раскрытия потенциала сотрудника

  • Ключевые модели в коучинге -  Модель GROW, модель - Т
  • Структура диалога. Последовательное движение от цели к ее реализации.
  • Постановка целей, формирование положительного образа цели, особенно в работе с демотивированным сотрудником 
  • Техники «реанимации» сотрудника. Оказание помощи сотруднику в постановке целей и осознания причин снижения мотивации. Колесо баланса, разговоры о мечте и трансформация мечты в цель.
  • Формулирование вопросов, способствующих активации правого полушария сотрудников. Вызов и поддержка.
  • Работа с внутренними ограничениями сотрудника: страхи, сомнения, неуверенность и т.д. 
  • Модель «Внутренняя игра».  Я1 и Я2 в голове сотрудника -  ограничивающие убеждения на пути к цели
  • Вербальные и невербальные признаки как индикатор нахождения сотрудника в том или ином состоянии. Способы переключения внимания с Я1 на Я2. Смена фокуса внимания с конечного результата  на процесс.
  • Создание позитивных установок для достижения цели
  • Инструменты влияния на сотрудника. Изменение ролевых позиций сотрудников -  от позиции «жалобщика» к позиции «решателя»
  • Ошибки руководителя во время коуч-сессии

 

6. Обратная связь: цели и правила. Конструктивная и мотивирующая обратная связь – инструмент повышения эффективности работы

  • Правила конструктивной и мотивирующей обратной связи и критики. Секреты «жесткой мягкости» Лидера
  • Беседа с сотрудником об эффективности работы. 
  • Алгоритм конструктивной и мотивирующей обратной связи OSCAR 1, 2 и 3 степени. 

7. Ситуации применения. До выполнения поставленной задачи, во время и после

  • Коучинг как инструмент коррекции моделей поведения, установок, личностных характеристик сотрудника
  • Коучинг как инструмент мотивации и закрепления правильных моделей поведения
  • Виды коучинга: в рамках программы развития, ситуационный

 

Заявка на тренинг
Ваше имя (*)

Неверный Ввод
Ваш контактный телефон (*)

Неверный Ввод
Название компании

Неверный Ввод
Другая информация

Неверный Ввод